プライバシーポリシー

上海安帝体育諮詢有限公司（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   4. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり100元の手数料を申し受けます。
   1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

住所：中華人民共和国上海市長寧区天山路600弄思創大厦4号楼4A―405室
社名：上海安帝体育諮詢有限公司
Eメールアドレス：info@glowingta.com

以上

Glowing Tennis Academy会員規約

 

• 会員資格条件

本スクールの会員は、次の各号のすべてに該当するものとします。

1. 社会的良識を有し、本スクールの会員としてふさわしい品位のある方。
2. 心身ともに健康で自己管理のできる方。
3. 本スクールの受講システムに則ってレッスンを受講する方。

第2条　入会契約の締結及び手続き

1. 本スクールの所定の入会申込書に記入し、提出するか、オンラインで入会申込をおこなってください。
2. 入会金・受講料を初回レッスン日までに納入していただきます。
3. 未成年のご入会には、親権者の承諾が必要になります。
4. 本規約の締結にあたり、本規約を良くお読みの上、質問等お気軽に係員にお申し付けください。

 

第3条　会費

会費は入会金・年会費及び別途定める受講料をスクールに納めなければなりません。

1. 入会金は入会時に納入していただきます。ただし、会員家族が入会した場合は、2人目以降の入会金は免除されます。
2. 受講料はレッスンが始まる前までにお支払いください。

第4条　休講

• 休講する場合は担当係員、または本部にご連絡ください。

 

第5条　退会

会員の退会は以下の手続きによるものとし、退会をもって自動的に会員契約が解除されるものとします。

1. 退会する場合は特別な場合を除き、期の終わりをもって退会とします。
2. 退会しようとする2週間前までに担当係員、または本部にご連絡ください。

第6条　再入会

会員が再入会される場合は、新規入会時と同じ手続きをするものとし、入会金の納入をしていただきます。

第7条　会員資格の一時停止・除名

会員が次の各項に該当する場合は、本スクールの判断により会員資格の一時停止または除名することができるものとします。個人会員資格の一時停止は家族会員に及ぶものとします。

1. 他人に侵害を及ぼした時、またはその恐れがあると認められたとき。
2. 年会費・受講料の支払いを1ヶ月以上滞納し、期限を定めた本スクールの催告に応じないとき。
3. 施設・設備等を故意に破損した時。
4. 本スクールの名誉・信用を傷つけ、秩序を乱したとき。
5. 本スクールの健全なる運営に支障があると認められたとき。

第8条　会員番号

1. 本スクールは会員に対し、会員番号を発行いたします。
2. 会員番号はそれに明記された本人以外使用できません。

第9条　スクールの休講・閉鎖

本スクールは次の場合、スクールの一部又は全部を休講・閉鎖できるものとします。

1. 天災・事変などにより、会員に災害が及ぶと判断したとき。
2. 施設の改修・補修・定期検査。
3. 法令の制定・改廃・行政指導。
4. その他重大かつ重要な理由があるとき。

第10条　事故責任

本スクールレッスン中の人的・物的事故に対し、スクールは故意又は重過失のある場合を除き一切の責任を負いません。

1. 本スクールに過失がある場合を除き、障害事故はご自身の加入されている保険で治療費を負担していただきます。

第11条　その他

1. 住所・電話番号等会員が本スクールに届け出た事項に変更があったとき、直ちに変更内容を本スクールへ届け出てください。届出を怠ったために重要な事項の連絡がなされなかった場合等による異議申し立ては一切受付を致しません。
2. 本会員規約に定めない事項は、本スクールが誠意を持って処理いたします。

 

• • レッスン受講にあたって
    • 1期8週制にてレッスンを実施しています。スクールカレンダーをご確認ください。
    • 曜日・時間を記載したスケジュールをホームページに掲載しています。振替や時間の確認にご利用ください。
    • テニスに適した服装（テニスシューズ着用）でお越し下さい。
    • 天候によりレッスンの開催がご不明な場合は、ホームページ、ServiceAce（出席管理システム）もしくは電話にてご確認下さい。
    • 天候の都合により、1期（8週間）3回以上レッスンが中止になった場合は、3回目以降の中止された回数の受講料を次期の受講料より相殺いたします(週2回受講の方は4回目以降を相殺。6回コースは対象外）。
    • 週2回のレッスン料で定員に余裕がある場合何回でもレッスンを受講することができます。詳細は本部までお問い合わせください。
    • お支払いいただいた会費及びレッスン料は、回数割精算等による返金を含め一切返金は行いません。
  • 欠席
    • ご連絡は当日レッスンの1時間前までにServiceAceにて届け出てください。ご連絡がない場合はご出席としてカウントされます。
  • 振替手続きについて
    • 欠席のご連絡をレッスンが始まる１時間前までに頂いた場合のみ振替をすることができます。（※但し、急病などの緊急事態の場合はご相談下さい。）
    • 雨でレッスンがキャンセルされた場合や自己都合による振替は次期までに振替受講してください。期間を過ぎた場合は無効となります。
    • 現在受講されているクラスと同じレベル、もしくは下のクラスをご予約ください。A2レベル以上の方はA1クラスには振替できません。
    • 同会場に振替可能なクラスが開講されておらず、自己都合によりレッスンを欠席された場合は他会場にて振替受講していただきます。
    • 天候等の都合により、消化できなかった場合は振替受講していただきます。消化時間は90分クラス→60分で消化、60分クラス→40分で消化になります。
    • 休会中の振替受講はできません。
    • 振替手数料400元/期を納入することにより、レッスン料をお支払いすることなく、振替分のみを受講することができます。
    • アウトドアでレッスンを受講されている方がインドアで振替レッスンを受講される場合はその差額（30元）を徴収いたします。
    • 単発で受講される場合はアウトドア300元、インドア350元を徴収いたします。
  • 休会手続きについて
    • 怪我、病気等で休会を希望される場合は、医療機関の診断書をご準備の上、担当コーチまたはお電話にてご相談下さい。
    • 休会する場合は休会費として50元/期を申し受けます。
  • 退会手続きについて
    • 退会される場合は、担当コーチ、またはお電話にてご連絡下さい。
    • 退会の届出は3週間前までにお願いいたします。
    • 再入会する場合は再入会金（300元）が必要です。
  • コース変更手続きについて
    • 現状のコースから他のコースに変更したい場合は担当コーチ、またはお電話にてご連絡ください。
    • 上のレベルへ進級をご希望の方は担当コーチにご相談下さい。
  • その他
    • 開講されているクラスが最低定員（4名）に満たなくなった場合は時間を変更をしていただく場合がございますのでご了承下さい。
    • 欠席や振替は各自ServiceAceを操作して行っていただきます。やむを得ない理由でSeviceAceが操作ができない場合は100元/期でフロントスタッフが操作を代行します。
    • 会員様のご都合による返金はいたしかねますので、スケジュールを確認の上、受講をよろしくお願いします。
    • 担当コーチは変更になる場合があります。
    • レッスン生の欠席により出席者数が2名以下の場合は、次のようにレッスン時間を短縮いたします。成人・ジュニアクラス90分→60分、キッズクラス60分→40分
    • 家族会員割引：週2回以上受講する場合やご家族が受講される場合は2クラス目からの受講料が20％割引されます。
    • 正規メンバーが8名を超えるクラスは、2名のコーチでレッスンを行います。
    • 8名以下のクラスで振替の方がいる場合、1名のコーチで10名まで担当いたします。
    • 6回コースの使用期限は1期（8週間）ですが、次期の受講料をお支払いいただいた場合は2期（16週間）に延長されます。
    • 各会場では政府関係の方の使用や指導によりレッスンをお休みする場合があります。ご了承ください